Условия и положения

1 Область применения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют все правоотношения между компанией Yentrixcom (далее — «Компания», «мы», «нас») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент», «Пользователь»), использующим наши услуги, веб-сайт или иные каналы взаимодействия.

Используя наши услуги или веб-сайт, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме. Если Клиент не согласен с какими-либо положениями, он обязан прекратить использование услуг.

Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, опубликовав обновлённую версию на данном сайте. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

2 Поставщик услуг

Поставщиком услуг является компания Yentrixcom, зарегистрированная по адресу:

• Адрес: Rue de Rivoli 71, 13006 Marseille, France
• Телефон: +33 4 91 82 73 64
• Электронная почта: marketing@yentrixcom.com
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

Все вопросы, претензии и уведомления направляются по указанным контактным данным.

3 Услуги

Компания предоставляет услуги в сфере дизайна интерьеров, декорирования и создания комфортных жилых и коммерческих пространств. Подробный перечень услуг представлен на странице «Услуги» нашего веб-сайта.

Компания оставляет за собой право:

• Изменять перечень предоставляемых услуг без предварительного уведомления;
• Отказать в предоставлении услуг по обоснованным причинам;
• Привлекать субподрядчиков для выполнения отдельных задач с сохранением полной ответственности перед Клиентом.

Описание услуг на сайте носит информационный характер и не является публичной офертой. Конкретные параметры услуг согласовываются индивидуально с каждым Клиентом.

4 Бронирование и заказы

Для оформления заказа Клиент направляет заявку через контактную форму на сайте, по электронной почте или по телефону. Заявка считается принятой после получения письменного подтверждения от Компании.

После подтверждения заказа стороны согласовывают:

• Объём и содержание работ;
• Сроки выполнения;
• Стоимость и порядок оплаты;
• Иные существенные условия.

Все согласованные условия фиксируются в договоре или ином письменном документе, подписанном обеими сторонами. Устные договорённости не имеют юридической силы, если иное не подтверждено письменно.

5 Цены

Все цены указываются в евро (EUR) и включают применимые налоги, если не указано иное. Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от объёма, сложности и сроков выполнения работ.

Компания оставляет за собой право изменять цены на услуги. Изменения не распространяются на заказы, подтверждённые до момента вступления новых цен в силу.

Предварительные сметы и расчёты носят ориентировочный характер и могут быть скорректированы в процессе выполнения работ по согласованию с Клиентом.

6 Оплата

Порядок оплаты согласовывается сторонами при оформлении заказа. Как правило, применяется следующая схема:

• Предоплата: 30–50% от общей стоимости заказа вносится до начала работ;
• Окончательный расчёт: оставшаяся сумма оплачивается после завершения работ и подписания акта приёмки.

Оплата производится банковским переводом или иным способом, согласованным сторонами. Все банковские комиссии несёт плательщик.

В случае просрочки платежа Компания вправе приостановить выполнение работ до получения оплаты, а также начислить пени в размере 0,05% от задолженности за каждый день просрочки.

7 Отмена

Клиент вправе отказаться от услуг, уведомив Компанию в письменной форме. При этом применяются следующие условия:

• Отмена до начала работ: возврат предоплаты за вычетом административных расходов (не более 10% от суммы предоплаты);
• Отмена после начала работ: Клиент оплачивает фактически выполненные работы и понесённые расходы;
• Отмена на завершающем этапе (более 75% готовности): оплата полной стоимости заказа.

Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий оплаты, предоставления недостоверной информации или иного существенного нарушения.

8 Ответственность

Компания несёт ответственность за надлежащее выполнение обязательств в соответствии с условиями договора и действующим законодательством.

Компания не несёт ответственности за:

• Убытки, возникшие вследствие предоставления Клиентом неполной или недостоверной информации;
• Косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред;
• Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, пандемии, военные действия, забастовки и иные обстоятельства непреодолимой силы);
• Действия третьих лиц, привлечённых Клиентом самостоятельно.

Совокупная ответственность Компании по любому иску не может превышать сумму, фактически уплаченную Клиентом за соответствующие услуги.

9 Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на веб-сайте Компании (тексты, изображения, логотипы, дизайн, графика), являются объектами интеллектуальной собственности и защищены действующим законодательством.

Проектная документация, эскизы, чертежи и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные в рамках выполнения заказа, переходят в собственность Клиента только после полной оплаты услуг. До этого момента все права принадлежат Компании.

Клиент не вправе воспроизводить, распространять или использовать материалы Компании без предварительного письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных договором.

10 Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Французской Республики. Все правоотношения, возникающие в связи с использованием услуг Компании, подчиняются материальному праву Франции.

Положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Венская конвенция 1980 г.) не применяются.

11 Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящими Условиями или их исполнением, стороны стремятся разрешить путём переговоров в досудебном порядке. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента её получения.

В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Компании (г. Марсель, Франция).

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым компетентным судом, остальные положения сохраняют свою юридическую силу. Недействительное положение заменяется действительным, наиболее близким по экономическому смыслу к первоначальному.